Q&Aよくあるご質問

注文方法は?
インターネット・お電話・FAX・おはがきにてご注文を承っております。
フリーダイヤル:0120-191-022
営業時間9時~18時(日祝休み)
FAX:0120-420-888(24時間受付)
注文してどれくらいで届きますか?
ご注文内容の確認ができてから、交通事情に問題がなければ一週間前後でお届けができます。1週間以上経っても商品が届かない場合はお問合せください。
定期便とは何ですか?
お客様のペースに合わせて、定期的に商品のお届けをさせていただきます。毎日ご使用になる商品を便利でお得にお届けさせていただく内容です。個数やお届け日のご変更などもできて大変人気のお届け方法です。
定期便の内容の変更はできますか?
次回お届け予定日の10日前までにご連絡をいただけましたら、内容のご変更が可能です。ご変更をご希望の際は下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-191-022
営業時間9時~18時(日祝休み)
男性でも使えますか?
男性のお客様にも大変多くご愛用いただいております。どうぞご安心ください。
注文の確認メールが届きません
万が一届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
①メールの受信拒否設定をされている。
「info@aqua-b.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

②迷惑メールのボックスに入っている。

③メールアドレスが間違っている。
商品の返品はできますか?
未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡をお願いしております。お客様ご都合の返品の場合は、送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご返品をご希望の場合は、まずは下記までご連絡をお願いいたします。

フリーダイヤル:0120-191-022
受付時間9時~18時(日祝休み)
クレジットカードの引き落とし日はいつですか?
ご使用をされているクレジットカード会社様の引き落とし日となります。クレジットカード会社様へお問合せください。