Q&Aよくあるご質問
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Q.
注文方法は？
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インターネット・お電話・FAX・おはがきにてご注文を承っております。
【アクアビューティー】
フリーダイヤル：0120-191-022
営業時間 月〜金 : 9～18時 / 土 : 9〜12時 / 日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
FAX：0120-420-888（24時間受付）
【健康サポートセンター】
フリーダイヤル：0120-515-372
営業時間 月～金：9～18時/土日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
FAX：0120-420-888（24時間受付）
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Q.
注文してどれくらいで届きますか？
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ご注文内容の確認ができてから、交通事情に問題がなければ7営業日前後でお届けができます。
※年末年始・夏季休業は除く
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Q.
定期便とは何ですか？
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お客様のペースに合わせて、定期的に商品のお届けをさせていただきます。毎日ご使用になる商品を便利でお得にお届けさせていただく内容です。個数やお届け日のご変更などもできて大変人気のお届け方法です。
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Q.
定期便の内容の変更はできますか？
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次回お届け予定日の10日前までにご連絡をいただけましたら、内容のご変更が可能です。ご変更をご希望の際は下記までご連絡ください。
【アクアビューティー】
フリーダイヤル：0120-191-022
営業時間 月〜金 : 9～18時 / 土 : 9〜12時 / 日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
【健康サポートセンター】
フリーダイヤル：0120-515-372
営業時間 月～金：9～18時/土日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
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Q.
【アクアビューティー】男性でも使えますか？
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男性のお客様にも大変多くご愛用いただいております。どうぞご安心ください。
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Q.
注文の確認メールが届きません
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万が一届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
①メールの受信拒否設定をされている。
以下のメールを受信できるように設定をお願いします。
■アクアビューティー「aqua-b@pa-re.co.jp」
■健康サポートセンター「ec@pa-re.co.jp」
②迷惑メールのボックスに入っている。
③メールアドレスが間違っている。
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Q.
商品の返品はできますか？
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未開封のものに限り、商品到着後8日以内にご連絡をお願いしております。お客様ご都合の返品の場合は、送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
ご返品をご希望の場合は、まずは下記までご連絡をお願いいたします。
【アクアビューティー】
フリーダイヤル：0120-191-022
営業時間 月〜金 : 9～18時 / 土 : 9〜12時 / 日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
【健康サポートセンター】
フリーダイヤル：0120-515-372
営業時間 月～金：9～18時/土日祝休
※年末年始・夏季休業は除く
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Q.
クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
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ご使用をされているクレジットカード会社様の引き落とし日となります。クレジットカード会社様へお問合せください。
