ご注文方法について

インターネットからのご注文

インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
購入したい商品の「カートに入れる」ボタンを押して、注文画面に進みます。
その後は入力フォームに必要項目をご入力いただき、表示される案内に沿ってご注文ください。
注文が完了しますと、注文確認後の自動配信メールが届きます。

万が一届かない場合には、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスが間違っている。
・迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
・受信拒否リストに登録している。

以上をご確認のうえ、それでも届いていない場合は、下記のフリーダイヤルまでお電話ください。

お電話でのご注文

お電話でのご注文の際はホームページをご覧いただき、注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、下記のフリーダイヤルまでお電話ください。

お支払い方法について

お支払い方法はクレジットカード決済・代金引換・GMO後払い（2025年11月20日出荷より開始）をご利用いただけます。

クレジットカード決済

商品出荷日前日に決済のお手続きをとらせていただきます。(当社の営業日換算となります。)
また、インターネットからのご注文の際はご注文完了時に決済のお手続きをとらせていただきます。
ご利用いただけるカードは、VISA/MasterCard/JCB/ダイナースクラブ/アメリカンエキスプレスになります。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保したうえで送信されますので安心してご利用いただけます。
※手数料は弊社が負担させていただきます。
※ご本人様名義のものに限らせていただきます。

代金引換

商品お届け時に、宅配ドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換手数料につきましては、下記をご確認ください。

●ゆうパック
30,000円(税込)以下・・・330円(税込)
30,001円(税込)～100,000円(税込)・・・550円(税込)

GMO後払い（2025年11月20日出荷分より開始）

支払手数料：150円(税込)

商品到着後、同封の払込票にて期限内にお支払いください。
お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いいただけます。
支払手数料は1回のご請求ごとに発生いたします。
お支払期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

お支払い期限を超過いたしますと、ご注文ごとに次の通り回収事務手数料が発生いたします。

詳しくは、GMOペイメントサービス株式会社サイトの注意事項をご確認ください。
＞＞GMO後払いに関しての公式サイトはこちら＜＜

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様ご負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、記載された口座番号をご確認ください。

お届け・送料について

お届けについて

日本郵政からのお届けとなります。

送料・手数料について

【定期購入】5,500円(税込)以上の場合：送料弊社負担
5,500円(税込)未満の場合：330円(税込)、北海道・沖縄・離島は別途追加550円(税込) ※メール便は330円(税込)
【通常購入】5,500円(税込)以上の場合：送料弊社負担
5,500円(税込)未満の場合：880円(税込)、北海道・沖縄・離島は別途追加550円(税込) ※メール便は330円(税込)

商品のお届け時期について

ご注文頂いたお日にちから７営業日前後でお届けします。
※年末年始・夏季休業は除く

返品・交換について

未開封・未使用のもので商品到着後8日以内にお電話で連絡をいただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料の負担について商品不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返品・交換連絡先

フリーダイヤル：0120-191-022
所在地：〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28
宛先 : アクアビューティー返品係