ご注文方法について

インターネットからのご注文

インターネットは24時間いつでもご注文を受け付けております。
購入したい商品の「カートに入れる」ボタンを押して、注文画面に進みます。
その後は入力フォームに必要項目をご入力いただき、表示される案内に沿ってご注文ください。
注文が完了しますと、注文確認後の自動配信メールが届きます。

万が一届かない場合には、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスが間違っている。
・迷惑メールと間違えられて、迷惑メールのボックスに入っている。
・受信拒否リストに登録している。

以上をご確認のうえ、それでも届いていない場合は、下記のフリーダイヤルまでお電話ください。

お電話でのご注文

お電話でのご注文の際はホームページをご覧いただき、注文する商品をご確認ください。
お決まりになりましたら、下記のフリーダイヤルまでお電話ください。

弊社からのご連絡について

弊社からのご注文・配送・ご請求等に関する確認のご連絡や、お得な情報のご案内に際し、
フリーダイヤル以外にこちらの番号からご連絡をさせていただくことがございます。

なお、折り返しご連絡いただく際は、通話料無料のフリーダイヤルをご利用くださいませ。

お支払い方法について

お支払い方法はクレジットカード決済・代金引換・GMO後払いをご利用いただけます。

クレジットカード決済

商品出荷日前日に決済のお手続きをとらせていただきます。(当社の営業日換算となります。)
また、インターネットからのご注文の際はご注文完了時に決済のお手続きをとらせていただきます。
ご利用いただけるカードは、VISA/MasterCard/JCB/ダイナースクラブ/アメリカンエキスプレスになります。
オンライン番号を含むデータは、SSLによりセキュリティを確保したうえで送信されますので安心してご利用いただけます。
※手数料は弊社が負担させていただきます。
※ご本人様名義のものに限らせていただきます。
※クレジットカード決済ができなかった場合は、GMO後払い(手数料150円/税込)となります。

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代金引換

商品お届け時に、宅配ドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換手数料につきましては、下記をご確認ください。

●ゆうパック
30,000円(税込)以下・・・330円(税込)
30,001円(税込)～100,000円(税込)・・・550円(税込)

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GMO後払い

支払手数料：150円(税込)

商品到着後、同封の払込票にて期限内にお支払いください。
お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行にてお支払いいただけます。
支払手数料は1回のご請求ごとに発生いたします。
お支払期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

お支払い期限を超過いたしますと、ご注文ごとに次の通り回収事務手数料が発生いたします。

詳しくは、GMOペイメントサービス株式会社サイトの注意事項をご確認ください。
＞＞GMO後払いに関しての公式サイトはこちら＜＜

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様ご負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、記載された口座番号をご確認ください。

お届け・送料について

お届けについて

日本郵政からのお届けとなります。
アクアビューティー、健康サポートセンターの商品は別々でのご注文となり、一緒にお届けすることができかねます。

送料について

【メール便】
商品代金合計5,000円(税込)以上の場合：送料弊社負担
商品代金合計5,000円(税込)未満の場合：330円(税込)

【宅急便】
◎定期購入
商品代金合計5,000円(税込)以上の場合：送料弊社負担
商品代金合計5,000円(税込)未満の場合：440円(税込)、北海道・沖縄・離島は別途追加550円(税込)
◎通常購入
商品代金合計5,000円(税込)以上の場合：送料弊社負担
商品代金合計5,000円(税込)未満の場合：880円(税込)、北海道・沖縄・離島は別途追加550円(税込)

商品のお届け時期について

ご注文頂いたお日にちから７営業日前後でお届けします。
※年末年始・夏季休業は除く

返品・交換について

商品到着後8日以内に必ずお電話にてお問い合わせください。
※ お客様の事由による返品・交換の場合は、商品到着後8日以内で未開封のものに限り、返品を受け付けいたします。
※ お客様の事由による返品・交換の場合は、返送料・返金手数料はお客様負担とさせていただきます。
※ 配送中の破損や不良品・品違い等がある場合は、弊社にて返送料、手数料を負担いたします。

返品・交換連絡先

【アクアビューティー】
フリーダイヤル：0120-191-022
所在地：〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28
宛先 : アクアビューティー返品係

【健康サポートセンター】
フリーダイヤル：0120-515-372
所在地：〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28
宛先 : 健康サポートセンター返品係

 

【一部商品の10日間返金保証について】
※10日間返金保証は、髪や肌に合わない方を対象としております。
＜返金保証条件＞
・返金保証掲載のご案内よりご注文をいただいた、
「PuaNiヘアファンデーション｣初回購入、定期コースお申込みのお客様のみとなります。
・初回ご購入いただいた1個のみが対象となります。
・初回商品到着後、10日以内に弊社までご連絡ください。
・ご返品の際は上記返品連絡先まで必ずお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡なく返品された商品に関しましては、返金保証サービスは受付ができかねます。
・下記返品手順内の返送先まで、使用中または使用済みの商品をお送りください。
ご返品時の送料、返金手数料はお客様負担とさせていただきます。
返品商品の弊社到着期限は「ご連絡より1ヶ月間」となります。
1ヶ月を過ぎても弊社に商品が到着しない場合は受付ができかねますのでご了承くださいませ。
また、商品を返品いただけない場合は返金保証は承ることができかねます。
・ご返品商品の到着確認ができましたら、お電話にて受付をいたしました方法にてご返金手続きをさせていただきます。